Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dg678

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dg678 thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng mục đích vận hành nền tảng — không hơn, không kém.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
dg678 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dg678
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ dg678 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc — không cần chờ đợi lâu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Truy cập trang chủ dg678 trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải và chọn mục 'Quyền riêng tư tài khoản'.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ họ tên, email đăng ký và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Trung Tâm Hỗ Trợ

Mục Trung Tâm Hỗ Trợ trong tài khoản của bạn có phần 'Dữ liệu & Quyền riêng tư' — bạn có thể gửi yêu cầu trực tiếp từ đó mà không cần rời khỏi ứng dụng.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách dg678 bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện để dữ liệu tài khoản của bạn không rơi vào tay sai. Từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký đến khi rút tiền về ví, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ dg678 đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money lẫn đăng nhập tài khoản hằng ngày.

Xác minh OTP khi đăng nhập thiết bị mới

Mỗi lần bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Không chia sẻ dữ liệu cho quảng cáo

dg678 không bán hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với mạng quảng cáo hoặc đối tác tiếp thị bên ngoài. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh.

Yêu cầu chỉnh sửa và xoá dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xoá tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng dg678 thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Ngoài ra, hệ thống ghi nhận địa chỉ IP và loại thiết bị để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Có. Số tài khoản ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp và rút tiền trong tài khoản dg678 của bạn. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay bất kỳ thông tin xác thực nào của ví điện tử — chỉ lưu số tài khoản để đối soát giao dịch khi cần.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Trong trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật tại khu vực cho phép, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu hợp lệ và đúng quy trình.

Được. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ họ tên và email đăng ký — đội hỗ trợ sẽ phản hồi và cung cấp thông tin theo đúng quy trình.

Một số thông tin như số điện thoại và email có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với thông tin cần xác minh thêm như ví thanh toán, bạn cần liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc mục Trung Tâm Hỗ Trợ trong ứng dụng để được hướng dẫn từng bước.

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành nền tảng và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định, dữ liệu sẽ được xoá khỏi hệ thống của chúng tôi.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh OTP. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính — tuy nhiên lần đăng nhập tiếp theo sẽ yêu cầu xác minh OTP lại từ đầu.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo quy định pháp luật tại khu vực cho phép trước khi được xoá hoàn toàn.

Khi đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng, hệ thống tự động gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính. Bước này đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản, ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động trên nền tảng dg678. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.